店長挨拶
マットレス・ベットの穂盛製作所サイトへようこそ。
「安心」と「眠り」にこだわり続け創業50年。穂盛製作所・店長の武者由美子です。
弊社ではマットレス・ベット・オーダーサイズ製品を累計200,000本以上出荷してまいりました。
これからもお客様に愛される寝具を真心をこめて作り続けていきます。
TEL:027-387-8334
FAX:027-387-9224
E-mail:e-shop@hotake.com
〒370-2106
群馬県高崎市吉井町矢田386
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ご注文・掲載価格について
●ご注文・お問合せ・サンプル請求受付は24時間年中無休で受け付けております。各確認処理は営業日に行なうため、営業時間外にご連絡を頂いた場合には翌営業日以降にご連絡をさせて頂きます。営業日につきましての詳細はページ左側のカレンダーをご確認下さい。
●金額等の変更がある場合、ご注文後の（自動送信メール）では反映されておりません。その後のご注文者様のお名前が入ったメールにて金額変更・お届け可能日をお知らせ致しますので、ご確認下さい。
●表示価格には万全を期しておりますが万が一、弊社の過失によりご注文いただきました商品の掲載価格、販売価格に誤りがあった場合、弊社はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。
この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は、一切の責任を負わないものとします。
送料・配送について
●マットレスやベッド等の大型商品では引っ越し便専門のヤマトホームコンビニエンス様の「らくらく家財宅急便」を使用してお送りしております。 こちらの配送は基本的に２人配送・１階へのお部屋搬入・開梱・設置・組立・梱包材の処理が含まれております。(※工具を使用する組立は除きます。)
※一戸建て２階以上、アパートやマンション等で外階段３階以上への搬入には下記の配送付帯オプション料金が必要となります。
※工具を使用する組立商品の場合、別途3,000円(税別)を頂いております。ご希望される方お申し出下さい。
※配送付帯オプションが必要にも関わらずご申告がない場合、お受渡しが玄関先やエントランス、ホール等になる場合がございます。
| 配送付帯オプション料金 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 内階段２階 | 内階段３階 | 外階段３階 | 外階段４階 | 外階段５階 | 吊り上げ２階 (ダブルサイズまで) |
| ＋1,100円(税込) | ＋2,200円(税込) | ＋1,100円(税込) | ＋2,200円(税込) | ＋3,300円(税込) | お見積り |
| ※内階段は３階まで、外階段は５階までの搬入となります。 ※吊り上げ搬入は２階までとなり、クレーンなどでの搬入ではありません。 また、ダブルサイズ以上はお届け先状況により可否・必要人数が変化しますので要下見(5,500円(税込))が必要となります。 |
|||||
※基本的に大型の商品はヤマトホームコンビニエンス（YHC）小型の商品はヤマト運輸にて送らせて頂いておりますが、場合により他の運送会社でお届けする場合もございます。（送料の変更は行えません。）
※お届けが北海道・九州・沖縄・離島となる場合には別途追加送料を頂いております。
また、離島につきましては玄関先渡しが基本となる場合や、追加送料がお見積りになる事をご了承下さいませ。
組立について
●脚付きタイプ（脚付きマットレスベッド・脚付きボトムベッド・ダブルクッションベッド(スマートタイプ/ヘッドボードセット除く)）では、木脚をねじ込むだけの作業では、送料に組立費用が含まれておりお届けの際、無料で組立させて頂いております。
ベッドフレーム等、工具が必要な組立に関してご希望が合った場合は別途3,300円(税込)を加算させて頂きます。ご希望されない場合には、お客様の組立となります
お問い合わせ先
営業日 9：00～17：30 受付Tel：027-387-8334
Fax：027-387-9224
365日24時間 受付
Mail：e-shop@hotake.com
有限会社 穂盛製作所(ほたけせいさくじょ)
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群馬県高崎市吉井町矢田386番地 ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
また、必ずメールタイトルをご記載いただきますようお願い致します。
２営業日中にお返事が届かない場合はメールが未着の恐れがありますのでお手数ですが、営業時間内にお電話でお問い合わせ下さい。
お支払いについて
●銀行振込
●コンビニ決済
●ネットバンク決済
●電子マネー決済
上記のお支払い方法で受け付けております。
詳しくはお支払い・配送ページからご確認ください。
※オーダーメイド商品は、商品の性質上クレジットカード決済、銀行振込のみとさせていただいております。
※30日を超えるお届け日の指定やメーカー直送品・オーダーメイド商品は代金引換のお支払いは承れませんのでご了承下さいませ。
お客様個人情報のお取り扱いについて
※穂盛製作所(ほたけせいさくじょ)ではお客様からお預かりした大切な個人情報は、商品出荷・お問い合わせ対応・アフターサービス・その他お取引にあたって必要な範囲外での使用は一切いたしません。第３者に渡したり、流用する事はいたしませんので、どうぞ安心してご利用下さいませ。
補足事項
（※メールがエラーになってしまった場合にはお電話にて確認をさせて頂きます。）
メールにて受注・変更・出荷など、重要な連絡事項をお送りしておりますので、必ず内容をご確認下さいますようお願い致します。諸事情によって一時的にでもメールがご覧になれない場合は、ご注文時の備考欄などでお申し出ください。お電話・ＦＡＸ等でご確認をさせていただきます。商品を迅速・確実にお手元にお届けできるよう、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
キャンセル・返品・交換について
お届けから7日以内にご連絡ください。
イメージ違い・搬入不可・サイズ違い等のお客様のご都合による返品・交換は、往復送料・手数料共にお客様負担になります。
また開梱済みの商品は承れませんのでご注意ください。 詳しくはご利用案内に記載してありますのでご覧ください。
また、「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
インターネット通販は、お客様がショップにアクセスして、お客様の意思でご注文をされる為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
