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店長挨拶

マットレス・ベットの穂盛製作所サイトへようこそ。
「安心」と「眠り」にこだわり続け創業50年。穂盛製作所・店長の武者由美子です。
弊社ではマットレス・ベット・オーダーサイズ製品を累計200,000本以上出荷してまいりました。
これからもお客様に愛される寝具を真心をこめて作り続けていきます。

【お問い合わせ】
TEL:027-387-8334
FAX:027-387-9224
E-mail:e-shop@hotake.com
〒370-2106
群馬県高崎市吉井町矢田386

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ショップ利用案内

商品を選んでカートへいれましょう

商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
(購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。)

※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
(当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。)

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

ご注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

商品到着までの流れ

1.ショッピングカートでのご注文確定後、自動でご注文内容がメールで送信されます。

2.当店にてご注文確認後、金額の詳細・お届け日予定等をメールにてお知らせ致します。
※自動送信のメールと内容が異なる場合がございますので、必ずご確認下さい。
※配送付帯費用の加算等で金額を修正させて頂く場合も基本的にこちらのタイミングで修正をさせて頂いております。

3.お支払いが確認出来ましたら、商品の製造・発送作業を行います。
※銀行振込、コンビニ決済、ネットバンク・電子マネー決済でお支払いの方は、入金確認後に『入金確認』のメールをお送りします。
※ご注文内容が不明確な場合などはメールでお伝えしますのでご返信頂いた後の発送となります。

4.商品を発送いたしましたら『発送連絡』のメールにて、荷物のお問い合わせ番号などをお知らせ致します。

5.商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認ください。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
The delivery of the commodity is only Japan.

【お届け日について】
当店は、基本的に受注生産となります。
大型商品となりますので、引っ越し等で日にちを指定される場合やお急ぎの場合、またはお取り置きされたい場合にはお気軽にご相談下さい。
尚、その際にはお届けするご住所(市・町まで)をお知らせ下さい。

お支払方法

■銀行振り込み 楽天銀行 サンバ支店
普通 7014705
有限会社 穂盛製作所 ユ)ホタケセイサクシヨ

●ご利用の銀行より、上記の銀行口座へお振込み下さい。
●振込み手数料はお客様負担でお願い致します。

■クレジットカード

●海外発行のクレジットカードはお使いいただけません。
●ご購入者様と異なるお名前のクレジットカードをご利用の場合、お電話にてご確認させて頂く場合がございます。

コンビニ決済

●ご注文が30万円未満の場合にご利用頂けます。
●別途手数料がご購入総額の4.2%掛かります。

ネットバンク決済
電子マネー決済


●ご注文が5万円未満の場合にご利用頂けます。
●別途手数料がご購入総額の4.2%掛かります。

※代金引換はお受けしておりません。
※クレジットカード決済以外のお支払い方法ご選択の場合、ご入金を確認後に製作や資材の手配を行わせて頂きます。この為、ご入金のタイミング次第ではお届けご希望日に沿えない事がございます事をお含みおき下さい。

送料について

■宅配便(シーツ単品や木脚単品等の小物商品)
【配送業者】ヤマト運輸
【備考】
・お届けは基本的に玄関先までとなります。
・スリープサポートマットレス等で宅急便のサイズでお送りできない場合、お届けの日時指定は基本的に承れませんので予めご了承下さい。

■家具配送(マットレスやベッド等の大型商品)
【配送業者】ヤマトホームコンビニエンス(以下YHC)・西濃運輸・名鉄運輸・松岡満運輸
【備考】
●YHCで配送の場合
・個人宅へお届けする場合はYHCのらくらく家財宅急便でお送り致します。
・お届けは基本的に開梱・設置・梱包材の処分まで行いますが、工具を必要とするベッドフレームの組立は別料金となります。
・階段を使用する搬入の場合、内階段は2階から外階段は3階から配送付帯費用が必要となります。
※内階段での搬入は3階まで外階段での搬入は5階までとなります。
・玄関先でのお渡しも承っております。この場合はご注文の際にご指定下さい。
・お届け先の地域により時間指定ができない地域がございます。
また、出荷からお届けまでのリードタイムがお届け先により3日~6日となりますので余裕を持ってご注文をお願い致します。
・万が一現地で吊り上げ搬入となる際は、配送業者と直接交渉をお願い致します。

●西濃運輸の場合
・送料については別途お見積りとなります。
・お届け先が沖縄県や離島になる場合はYHCでの配送が不可となる為、西濃運輸でお送りしております。
※道路続きで本島と繋がっている場合でも離島扱いとなる為ご注意下さい。(四国本土除く)
※例)淡路島等
・玄関先でのお渡しとなり、特に大きな品物になりますとお手伝いが必要な場合がございます。
・基本的に離島にお届けする場合に使用しており、船便となりますのでお届けの日時を承る事ができません。

●名鉄運輸の場合
・北海道・沖縄・離島を除く法人様宛てに配送する場合に使用しております。
・玄関先でのお渡しとなり、特に大きな品物になりますとお手伝いが必要な場合がございます。
・お時間の指定を承れません。

●松岡満運輸
・北海道へ法人様宛てに配送する場合に使用しております。
・玄関先でのお渡しとなり、特に大きな品物になりますとお手伝いが必要な場合がございます。
・お時間の指定を承れません。

●共通事項
・基本的にYHCで送らせて頂いておりますが、送料お見積りとなる西濃運輸を除いて他の配送会社でお送りする場合でも送料の減額は承っておりません。
・天候不良や天災による配送経路の状況により、ご希望日のお届けに間に合わない場合がある事を予めご了承下さい。

返品・交換・キャンセル等について

■返品・交換について ●ご返品は未使用の商品に限らせていただきます。
 7日間以内にお電話でご連絡下さい。

●以下の商品はお客様都合での返品・交換することが出来ませんのでご了承下さい。
 ・開梱もしくは組立てされた商品
 ・オーダーメイド(特注)商品
 ・ご使用済みの商品

●お届け商品がご注文と異なる場合や、初期不良・配送途中の破損などにつきましては、送料・手数料ともに弊社負担にて早急に代品をご送付いたしますのでご連絡ください。
※場合によりお届け商品の写真を頂く事がございますが予めご了承下さい。

●ご注文間違い・イメージ違い・搬入不可等のお客様のご都合による返品・交換の場合、往復送料実費(※)・手数料はお客様にご負担頂きます。
※送料実費につきましてはお届け先や商品のサイズにより異なります。
 また、概算につきましては下記リンクよりご確認をお願い致します。
大型家具家電の輸送 らくらく料金検索
※当店は群馬県の工場から発送しております。

■キャンセルについて ●受注生産となりますので、万が一ご注文内容のご変更・キャンセルがございましたら早急にお電話かメールでご連絡下さい。
※オーダーメイド商品のご注文後の変更・キャンセルは商品の性質上お受けできかねます。

●商品が製造済みまたは出荷後に変更・キャンセルとなる場合にはご連絡頂いた時点で発生した材料費等を請求させて頂く場合がございます。

●受け取り拒否に関しましては、お受け取りの如何に関わらず往復送料・手数料等の損失実費をご負担頂きます。また、商品によっては代金の一部をご負担いただく場合がございます。

■ご返金について ●返品商品等が当社に到着後、不良個所等を確認し、ご指定の口座にご返金致します。

●クレジットカード決済等一部お支払い方法につきましては、各金融機関より弊社への入金処理が行われた後にご返金をさせていただく場合がございます。

●お客様のご都合による返品の場合、振り込み手数料・決済処理料等の各種手数料のご負担をお願いいたします。